ElevIntras beskedsystem kan styres for den enkelte klasse ved at gå til Admin > ElevIntra > Gå til menuen tilpasning. I ElevIntra kan du derefter gå til Klassens beskedsystem > Hvem må klassen sende beskeder til.
Det er også muligt at oprette en standardopsætning for flere klasser. Dette kan være gøres via Admin > ElevIntra > Standardopsætning. Dette kan være en fordel, hvis flere klasser skal have samme indstilling. F.eks. hvis klasserne skal kunne skrive til alle i skemaet + samme udvalgte medarbejdere, eller hvis klasserne skal kunne skrive til alle medarbejdere. Standartopsætninger skal typiske vedligeholdes efter skoleårsskifte.
Hvis en klasse er medlem i en standardopsætning, kan man ikke ændre beskedindstillingerne for selve klassen.
Hvis en elev slet ikke kan oprette en besked, så kan det skyldes, at eleven ikke har skriveadgang: Se denne artikel.