Første gang man skal logge på Forældre- eller Personale app'en, skal man verificere hvem man er enten via brugernavn/kode eller MitID.
Hvis man benytter MitID, kan der desværre være problemer, hvis man har en Android mobil.
Problemet:
Efter godkendelse via MitID, kommer man tilbage til Chrome browseren og ikke appen. Åbner man herefter app'en igen, står den stadig på MitID.
Løsning (indtil videre):
Hvis man går tilbage til app'en efter Chrome browseren er åbnet, og den står på MitID billedet, så tryk 2 gange på tilbage-knappen på mobilen ( i nogle tilfælde flere). Dette løser problemet, og du kan bruge pin/fingeraftryk eller lignende derefter.
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article